退貨(費)政策

 

感謝您支持我們的商品與服務,在您購買前請務必先詳細了解我們的退貨(費)政策,非常感謝您的配合。


在您購買之前

誠心建議您,可以利用我們多種的聯繫管道,將您的使用需求或是設備環境,詳細地告知我們。
我們可以為您確認現在您挑選的商品,能否真的適用及解決您的問題,同時我們也可以評估是否有其他更好的產品選項,提供給您參考選擇。
這樣做的目的在於保護您的權益,以避免因為規格不符或是使用不適配,造成您的時效耽誤或是金錢損失。
您在購買之前所提出的所有疑問,我們一定會盡力提供您最適切的資訊回覆。


在您購買之後

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨後7天鑑賞期(包含例假日)之權益。
七日鑑賞期時間範圍內,若有反悔不想購買商品,且商品經本公司評估確認後,可以做退貨(費)動作。

請注意,商品退貨(費)須符合下面的要求:

  • 退貨(費)的商品必須為全新狀態,並且包裝完整。商品不可以有任何人為造成的外觀及功能上的瑕疵,並且保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。若不符合者本公司不提供退貨(費)服務。
  • 退貨(費)的商品請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、發票、包裝盒、商品主體及所有配件、包裝紙。若原外箱已遺失,請另使用可以提供完整保護的合適紙箱,包覆於商品原廠包裝外再做寄送。若不符合者本公司不提供退貨(費)服務。
  • 每張訂單,不論訂單內容項目多寡,僅提供一次免運費的退貨(費)服務,若相同訂單有二次(含)以上退貨(費)需要,則請自行承擔商品退回的托運費用。
  • 商品若為非實體的商品項目 ( 例如韌體、軟體 ),有特別註明不提供退貨(費)的項目,或是其它屬於服務類型的項目,恕無法提供退貨(費)服務。
  • 若有隨選購物品所附的免費贈品,恕無法提供退貨(費)及保固服務。

七日鑑賞期時間範圍內,若欲辦理退貨(費),請直接進入如何辦理退貨(費)連結頁面,依照步驟提供您的資料後,我們會盡快與您聯繫並處理您的退貨(費)事宜。

超過七日鑑賞期時間範圍,本公司有權不接受任何退貨(費)的要求。

若因各別的個人因素,造成短期內退貨(費)次數過多,本公司將視情況決定處理方式,以保護公司權利,不便之處敬請見諒。